1. Fragen zur Reservierung und Buchung
Die Ferienreise kann ausschließlich im Internet unter sportjugendreisen-bb.de gebucht werden.
Unsere Reiseziele und Inhalte sind auf bestimmte Altersgruppen zugeschnitten. Naturgemäß findest du in deiner Altersgruppe schneller Freunde, mit denen du die Reise erleben kannst und hast mit deiner Altersgruppe mehr Spaß.
Ausnahmen bestätigen hierbei jedoch die Regel. Wenn du außerhalb der Altersgrenze liegst, können wir gerne im persönlichen Gespräch klären, ob ein Campbesuch in Frage kommt..
Wird die in den jeweiligen Ausschreibungen gekennzeichnete Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, werden Sie spätestens 14 Tage vorher informiert. Sie erhalten von uns dann jeweils Angebote zum kostenlosen Umbuchen auf eine ähnliche Reise oder einen anderen Reisetermin. Sollte Ihnen nichts davon zusagen, erstatten wir Ihnen die bereits gezahlten Beträge.
Die Reiseunterlagen erhalten Sie gemeinsam mit den Teilnehmerunterlagen ca. 14 Tage vor Reiseantritt. In diesen sind alle letzten Informationen zur Reise mit enthalten.
Gern kommen wir dem Wunsch einer gemeinsamen Reise von befreundeten/bekannten Teilnehmern nach. Bitte machen Sie bei der Anmeldung einen entsprechenden Vermerk, dann können wir euch nach Möglichkeit zusammen in einem Zimmer unterbringen.
Auf Grund der sehr starken regionalen Streuung unserer Teilnehmer/-innen findet kein Vortreffen der Teilnehmer/-innen statt.
Die Brandenburgische Sportjugend im Landessportbund Brandenburg e.V. ist der Veranstalter der Feriencamps.
Teilnehmer/-innen, die nicht deutsch als Muttersprache haben, sollten mindestens über das Sprachniveau B1 verfügen.
2. Bezahlung
Alle unsere Reisen sind Unfall-und Haftpflichtversichert. Wir haben grundsätzlich Ihren gezahlten Reisepreis versichert(Reisepreissicherung). Nicht versichert sind: Reiserücktrittskosten-, Auslandsreisekrankenversicherung. Gern sind wir Ihnen bei der Findung einer entsprechenden Versicherung behilflich.
Weitere gebuchte Versicherungen werden in einer zusätzlichen Rechnung aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass bei einer Stornierung der Reise die schon bezahlten Versicherungen nicht Rückerstattungsfähig sind.
Zusatzleistungen können in den Ausschreibungen ausgewiesen sein. Sie sollten mit der Reisebuchung gebucht werden. Sollten Zusatzleistungen wegen zu geringer Teilnehmerzahlen nicht stattfinden können, erstatten wir die bereits gezahlten Ausflugsgelder zurück.
Die Anzahlung von in der Regel 20% ist 10 Tage nach Reisebuchung fällig.
Für die Restzahlung wird es keine separate Rechnung geben und muss daher selbstständig 20 Tage vor Reiseantritt bezahlt werden.
Bitte entnehmen Sie die genauen Beträge ihrer Reisebestätigung und begleichen die offenen Zahlungen bis zur Frist selbstständig, da es keine zusätzliche Zahlungsaufforderung gibt.
3. Ich packe meinen Koffer... Fragen zum Gepäck
Ob Bettwäsche/ Handtücher mitgebracht werden müssen finden Sie in den jeweiligen Ausschreibungen. Bitte denken Sie auch an ein Badehandtuch.
Bitte beachten Sie, dass der Mücken- bzw. Sonnenschutz nicht zum Sprühen sein sollte.
Eine Packliste wird Ihnen zusammen mit den letzten Reiseinformationen 2 Wochen vor Reiseantritt zugesendet.
4. An- und Abreise
Die genauen Zeiten für die An- sowie Abreise entnehmen Sie den letzten Reiseinformationen. Bei Busanreisen beachten Sie bitte die Informationen zum Ab- und Anfahrtsort.
Sollten in der Anreise andere Verkehrsmittel ausgewiesen sein, erhalten Sie rechtzeitig die An-und Abfahrtsorte und Abfahrtszeiten mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass Sie rechtzeitig am Treffpunkt sind.
Sollten Sie auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen sein, teilen Sie uns möglichst frühzeitig die Ankunftszeiten mit. Bitte beachten Sie auch hier den Zeitrahmen zu An- und Abreise.
Für den Standort Wittenberge kann kostenpflichtig ein Transfer vom oder zum Bahnhof dazugebucht werden.
5. Während des Camps
Das ist von uns nicht erwünscht, da es den Ablauf und das Programm störend beeinflusst und zu Heimweh bei den anderen Teilnehmern führen könnte. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Kind wird während des gesamten Zeitraums durch extra vorher geschulte Betreuer/-innen betreut, die auch für die Sorgen der jungen Reiseteilnehmer/-innen ein offenes Ohr haben. Wir setzen in der Regel eine/n Betreuer/in je nach Alter für 10 bis 12 Teilnehmer/-innen ein. Es wird auf ein ausgewogenes Verhältnis von männlichen und weiblichen Betreuern geachtet. Von allen unseren Betreuern und Betreuerinnen verlangen wir ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis.
Unsere Betreuer/-innen organisieren zusammen mit der jeweiligen Objektleitung das zum jeweiligen Reiseangebot gehörige Programm. Dabei werden in erster Linie die Wünsche und Anregungen der Teilnehmer/-innen berücksichtigt, sowie Freiraum für die individuelle Freizeitgestaltung gegeben. Änderungen am Programm laut Reiseausschreibung sind möglich, sofern unvorhersehbare Umstände (z.B. schlechte Witterungsbedingungen) dieses erforderlich machen.
Heimweh tritt erfahrungsgemäß selten auf. Sollte es dennoch mal der Fall sein, so bemühen sich unsere Betreuer/-innen besonders um das Heimwehkind. Hält das Heimweh länger an, benachrichtigen wir Sie.
Die Gegebenheiten des Reiselandes und die Hausordnung der jeweiligen Unterkunft sind hier maßgebend.
Der Umgang mit dem Taschengeld wird in den Teilnehmerinformationen erläutert. Diese gehen Ihnen ca. 14 Tage vor Reisebeginn zu. Auf Wunsch kann auch der Betreuer das Taschengeld verwalten.
Grundsätzlich erfolgt die Unterbringung nach Geschlechtern getrennt.
6. Elektronische Geräe
Jedes Camp ist erreichbar und Ihnen wird in Notfällen gerne weitergeholfen, die Notfallnummer ist in den letzten Reiseinformationen aufgeführt. In dringenden Fällen helfen Ihnen die Betreuer/-innen selbstverständlich bei der Kontaktaufnahme.
Wir empfehlen eine geringe Nutzung des Handys oder anderer elektronischen Geräte, da sie Programm, Ablauf und Camperlebnis störend beeinflussen. Wir lehnen jegliche Haftung bei Verlust, Beschädigung oder Fremdbenutzung ab.
Sollte ihr Kind Schwierigkeiten mit dem Einschlafen haben, geben Sie dies in der Buchung mit an. Unser Betreuerteam wird dann versuchen sich mehr Zeit für ihr Kind zu nehmen.
Sollte Ihr Kind Einschlafhilfe in Form von Hörspielen oder Musik benötigen geben Sie Ihrem Kind ein eigenes Endgerät und passende Kopfhörer mit.
Wir bitten Sie, auf die Nutzung von Nachtlichtern zu verzichten, da diese den Schlaf der anderen Teilnehmer/-innen stören können.
Wir lehnen jegliche Haftung bei Verlust, Beschädigung oder Fremdbenutzung ab.
7. Gesundheit und Verpflegung
Gesundheitsfürsorge ist Elternsache und Sie entscheiden ob Ihr Kind gesundheitlich in der Lage ist eine solche Reise anzutreten. Sollten Sie unsicher sein, können Sie bei uns nachfragen oder zu Ihrem Kinderarzt gehen.
Bei gesundheitlichen Einschränkungen oder der Nutzung von Medikamenten geben Sie uns bitte vorher Bescheid.
Auf unseren Fahrten ist der Konsum von Tabak sowie alkoholhaltigen Getränken grundsätzlich nicht gestattet.
Den Konsum von Alkohol und Zigaretten wird durch das Jugendschutzgesetz geregelt. Es gilt während Auslandsreisen das Jugendschutzgesetz des Gastlandes. Prinzipiell wird das jeweils strengere Gesetz angewendet.
Alle unsere Reisen werden entsprechend der ausgeschriebenen Verpflegungsart realisiert. Sollten bei Ihrem Kind Besonderheiten in der Verpflegung bestehen, bitte informieren Sie uns rechtzeitig.
Unsere Betreuer/-innen haben alle eine Erste-Hilfe-Ausbildung und müssen diese bei uns nachweisen.
Alle unsere Reisen werden entsprechend der ausgeschriebenen Verpflegungsart realisiert. Sollten bei Ihrem Kind Besonderheiten in der Verpflegung bestehen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig.
Gerne bieten wir vegetarische Ernährung für Ihr Kind an. Sollten Sie vegane Ernährung wünschen kontaktieren Sie uns hierzu bitte vorab, da wir dies mit der jeweiligen Einrichtung abstimmen müssen.
Weiterhin können Allergien wie z.B. Nuss- oder Fischallergien, sowie Gluten- und Lactoseunverträglichkeit berücksichtigt werden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir nicht garantieren können, dass keine Spuren etwaiger Lebensmittel enthalten sind.
Die Verpflegung während der Reise erfolgt gesund und ausgewogen. Zusätzliche Süßigkeiten, die von Zuhause mitgegeben werden, wirken sich negativ auf diese Ernährung aus.